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Take2 gestisce una piattaforma tecnologica che consente agli Utenti di pubblicare, offrire in vendita, vendere, acquistare, promuovere e scambiare articoli di moda, abbigliamento, calzature, gioielli, accessori e altri articoli, come definiti da Take2 di volta in volta.

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Take2 non garantisce che alcun articolo venga venduto o acquistato, che alcuna operazione venga completata, che alcun Utente adempia ai propri obblighi nei confronti di un altro Utente, o che venga trovato un acquirente, una venditrice o uno scambiatore per alcun articolo.

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L'Utente è consapevole che il funzionamento del Sito e dei servizi offerti tramite esso dipende, tra l'altro, dalla rete Internet, dai sistemi di comunicazione, dalle infrastrutture informatiche e dai servizi di terzi, i quali, per loro natura, possono essere esposti a guasti, perturbazioni, sovraccarichi, ritardi, interruzioni, malfunzionamenti tecnici o interruzioni di attività. Pertanto, Take2 non garantisce che il Sito o i servizi funzionino in modo continuo, completo, accurato, sicuro o privo di guasti, e non assumerà alcuna responsabilità per qualsiasi danno, perdita, perdita di dati, perdita di un'operazione o spesa che si verifichi a seguito di un'interruzione, guasto, ritardo, perturbazione o indisponibilità del Sito o di uno qualsiasi dei servizi.

Alcuni dei servizi offerti sul Sito, inclusa la pubblicazione di articoli in vendita, l'acquisto di articoli, la gestione delle operazioni e la ricezione di pagamenti, richiedono la creazione di un account Utente e il completamento di una procedura di registrazione. La registrazione può avvenire tramite un indirizzo e-mail e una password e/o tramite servizi di identificazione di terzi, come Google e Facebook, e qualsiasi altro servizio che Take2 abiliti di volta in volta. Nell'ambito della registrazione, l'Utente deve fornire informazioni corrette, complete, accurate e aggiornate, e aggiornarle in caso di modifiche. Take2 può richiedere di volta in volta dati o documenti aggiuntivi al fine di verificare l'identità dell'Utente, prevenire frodi, conformarsi a requisiti di legge o gestire i servizi.

L'account dell'Utente è personale, non trasferibile e non può essere utilizzato da un'altra persona; ciascun Utente può detenere un solo account, salvo che Take2 approvi diversamente in anticipo e per iscritto.

L'Utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza dei mezzi di accesso al proprio account, inclusi la password, i dati di accesso e qualsiasi altro mezzo di autenticazione utilizzato per accedere all'account, nonché di ogni attività compiuta tramite esso.

L'Utente deve notificare immediatamente a Take2 qualsiasi sospetto di utilizzo non autorizzato del proprio account, perdita dei mezzi di accesso, timore di compromissione della sicurezza dell'account o qualsiasi altro evento di sicurezza relativo al proprio account.

Fermo restando qualsiasi legge, Take2 non assumerà alcuna responsabilità per qualsiasi danno, perdita, perdita di dati, perdita di fondi o altro pregiudizio che si verifichi a seguito di un utilizzo non autorizzato dell'account dell'Utente, del furto di dati di accesso, di una violazione della sicurezza o del mancato mantenimento da parte dell'Utente della riservatezza dei propri dati di accesso.

Fermo restando qualsiasi altro diritto, rimedio o potere di cui Take2 disponga ai sensi delle presenti Condizioni o della legge, Take2 può, a propria ragionevole discrezione, sospendere, limitare o bloccare, temporaneamente o permanentemente, l'accesso all'account dell'Utente o a qualsiasi parte dei servizi del Sito, incluso il ritardo di operazioni e/o pagamenti, in ciascuno dei seguenti casi:

• sussiste un rischio per la sicurezza o la riservatezza del Suo account;
• sussiste una minaccia per la sicurezza o l'integrità della nostra rete o dei nostri server;
• Take2 ritiene che ciò sia necessario per proteggere i propri diritti, beni, reputazione, altri Utenti o il pubblico;
• l'Utente ha violato una disposizione delle presenti Condizioni o ha agito in contrasto con la legge;
• ciò è richiesto dalla legge o in virtù di una richiesta di un'autorità competente;
• sussiste un ragionevole sospetto di utilizzo non autorizzato dell'account, sostituzione di persona, frode, tentativo di frode, riciclaggio di denaro, utilizzo di un mezzo di pagamento illecito o di qualsiasi altra attività inusuale;
• sussiste il sospetto che un articolo pubblicato tramite l'account violi la legge, i diritti di terzi o le presenti Condizioni;
• per qualsiasi altro motivo che, a ragionevole discrezione di Take2, giustifichi la sospensione.

Nella misura in cui ciò sia possibile date le circostanze, Take2 si adopererà per informare l'Utente della sospensione dell'account e del relativo motivo. Tuttavia, Take2 non sarà obbligata a fornire tale avviso qualora la sua trasmissione possa vanificare un'indagine, pregiudicare la sicurezza del Sito, violare una disposizione di legge o pregiudicare i diritti di Take2 o di un terzo.

L'Utente può richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento mediante gli strumenti dedicati del Sito o contattando Take2. La chiusura dell'account non pregiudicherà alcun impegno, responsabilità, diritto od obbligo sorti prima della data di chiusura, anche in relazione a operazioni realizzate tramite il Sito.

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito e i servizi offerti tramite esso in conformità con la legge, in buona fede e in conformità con le presenti Condizioni, e ad astenersi da qualsiasi utilizzo illecito, ingannevole o improprio. Fermo restando quanto precede, l'Utente si impegna a non utilizzare il Sito per sostituzione di persona, inganno, frode, utilizzo di un mezzo di pagamento illecito, elusione dei meccanismi di pagamento del Sito o per il compimento di qualsiasi altra azione che possa danneggiare Take2, altri Utenti o terzi.

L'Utente è responsabile di qualsiasi informazione, immagine, descrizione, annuncio o altro contenuto che carica, pubblica o trasmette tramite il Sito, e si impegna a che qualsiasi informazione di tal genere sia corretta, completa, accurata e aggiornata. La pubblicazione di un articolo sul Sito costituisce una dichiarazione dell'Utente di possedere il diritto legale di pubblicare l'articolo e di offrirlo in vendita, e che l'articolo non è rubato, contraffatto, costituito in pegno o soggetto a diritti di terzi in modo da impedirne la vendita. Fermo restando quanto precede, l'Utente si impegna a non pubblicare sul Sito:

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Tutte le informazioni, immagini, descrizioni di articoli, dati sui prezzi, annunci, design, banche dati e contenuti che appaiono sul Sito sono destinati a essere utilizzati esclusivamente nell'ambito dei servizi offerti sul Sito. L'Utente non è autorizzato a copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, esporre, trasmettere a terzi, fare uso commerciale o consentire ad altri tale uso delle informazioni o dei contenuti che appaiono sul Sito, in tutto o in parte, senza l'approvazione preventiva e scritta di Take2. Fermo restando quanto precede, le informazioni o i contenuti che appaiono sul Sito non possono essere utilizzati per la loro esposizione, integrazione, pubblicazione o messa a disposizione su un altro sito web, applicazione, sistema o servizio senza l'approvazione preventiva e scritta di Take2.

L'Utente si impegna a non raccogliere informazioni dal Sito in modo sistematico, anche mediante software, robot, meccanismi di scansione, mezzi automatizzati o in qualsiasi altro modo, e a non creare una banca dati basata, in tutto o in parte, su informazioni presenti sul Sito.

L'Utente si impegna a non compiere alcuna azione che possa perturbare l'attività del Sito, pregiudicarne la sicurezza o il corretto funzionamento, eludere i meccanismi di protezione o autorizzazione, tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai sistemi del Sito o agli account di altri Utenti, eseguire un'ingegneria inversa (Reverse Engineering) del Sito o interferire in alcun modo con il codice, i sistemi o le infrastrutture utilizzati per la sua gestione. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a non caricare, trasmettere o diffondere tramite il Sito virus, codice malevolo, software dannoso o qualsiasi altro componente che possa danneggiare il Sito, Take2 o altri Utenti.

Fermo restando qualsiasi altro diritto di cui disponga ai sensi della legge o delle presenti Condizioni, Take2 può adottare qualsiasi misura ritenga opportuna qualora ritenga che l'utilizzo del Sito non sia conforme alla legge o alle presenti Condizioni, inclusa la rimozione di pubblicazioni, l'annullamento di operazioni, il ritardo di pagamenti, la limitazione dell'utilizzo del Sito, la sospensione o il blocco di un account Utente, il blocco dell'accesso al Sito con mezzi tecnologici, il monitoraggio dei modelli di utilizzo, nonché la trasmissione di informazioni alle autorità competenti o a terzi che presentino, con soddisfazione di Take2, una base ragionevole del fatto di essere stati danneggiati da tale attività.

Si precisa che l'adozione di una misura da parte di Take2 conformemente alle disposizioni della presente sezione non attribuirà all'Utente alcuna pretesa, richiesta o diritto a indennizzo nei confronti di Take2, e Take2 non assumerà alcuna responsabilità per qualsiasi danno, perdita o spesa causati all'Utente a seguito di tale misura, il tutto nel rispetto della legge.

L'utilizzo della Piattaforma e/o di parte dei servizi offerti tramite essa può comportare il pagamento di commissioni, costi di servizio, costi di elaborazione, costi di spedizione o altri pagamenti, come pubblicato sulla Piattaforma di volta in volta.

Le aliquote delle commissioni, la loro modalità di calcolo, le loro date di pagamento e qualsiasi altra condizione commerciale relativa all'utilizzo della Piattaforma o dei servizi offerti tramite essa saranno quelle pubblicate sulla Piattaforma nel momento pertinente.

Take2 può aggiornare di volta in volta le commissioni, i pagamenti e le condizioni commerciali applicabili all'utilizzo della Piattaforma. La continuazione dell'utilizzo della Piattaforma dopo la pubblicazione dell'aggiornamento costituirà accettazione delle condizioni aggiornate.

I pagamenti effettuati tramite la Piattaforma sono elaborati mediante fornitori esterni di servizi di pagamento ed elaborazione. L'esecuzione di un pagamento tramite la Piattaforma è altresì soggetta alle condizioni d'uso, alle politiche e alle procedure di tali fornitori, come saranno di volta in volta.

L'Utente è l'unico responsabile dell'osservanza di tutte le disposizioni di legge a lui applicabili in relazione all'utilizzo della Piattaforma e al compimento di operazioni tramite essa, inclusa ogni cosa relativa alla dichiarazione, al pagamento di imposte, tasse, contributi o altri pagamenti obbligatori, nella misura in cui gli siano applicabili. Take2 non è responsabile dell'esame degli obblighi fiscali dell'Utente e non fornisce consulenza legale, contabile o fiscale. Take2 può richiedere all'Utente documenti, dichiarazioni o dati necessari per l'osservanza di requisiti di legge, istruzioni di un'autorità competente o requisiti dei fornitori di servizi di pagamento ed elaborazione, e ritardare l'esecuzione di un pagamento o lo svincolo di fondi fino alla loro consegna.

Trattenuta di fondi e svincolo del corrispettivo

I fondi pagati nell'ambito di un'operazione tramite la Piattaforma sono trattenuti mediante un meccanismo di deposito a garanzia (Escrow), tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento, fino al verificarsi delle condizioni per il loro svincolo, come esposto di seguito.

Fatte salve le disposizioni della presente sezione, il corrispettivo di un'operazione viene svincolato alla venditrice dopo che l'acquirente ha confermato la ricezione dell'articolo, oppure decorsi sette (7) giorni dalla data di consegna dell'articolo all'acquirente, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Ai fini della presente sezione, la «data di consegna dell'articolo» è determinata in base ai dati e agli aggiornamenti di stato («Consegnato» / «Delivered») ricevuti dal fornitore di spedizione pertinente, oppure in base alla segnalazione dell'acquirente, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Qualora l'acquirente ritenga che l'articolo ricevuto non corrisponda sostanzialmente alla sua descrizione così come pubblicata sulla Piattaforma, deve segnalarlo tramite la Piattaforma entro quarantotto (48) ore dalla ricezione dell'articolo, allegando una documentazione ragionevole a sostegno della propria affermazione.

In caso di tale segnalazione, Take2 può ritardare temporaneamente lo svincolo dei fondi fino a un esame iniziale della richiesta. Qualora Take2 riscontri, a propria ragionevole discrezione, la sussistenza di una difformità sostanziale tra l'articolo e la sua descrizione così come pubblicata sulla Piattaforma, Take2 può disporre l'annullamento dell'operazione e la restituzione dei fondi all'acquirente, in tutto o in parte.

Fermo restando quanto precede, Take2 può ritardare lo svincolo dei fondi o adottare misure aggiuntive in caso di sospetto di frode, uso improprio della Piattaforma, violazione delle presenti Condizioni o di qualsiasi altra attività che possa danneggiare Take2 o gli Utenti della Piattaforma.

Nel caso in cui Take2 abbia riscontrato che un Utente ha agito in malafede, ha fornito informazioni ingannevoli, ha pubblicato un articolo che non corrisponde sostanzialmente alla sua descrizione o ha violato le Condizioni d'uso, Take2 può, oltre a qualsiasi altro rimedio di cui disponga ai sensi della legge o delle presenti Condizioni, limitare l'attività dell'Utente sulla Piattaforma, sospenderne l'account, rimuoverne le pubblicazioni o bloccarne l'accesso alla Piattaforma, temporaneamente o permanentemente.

Si precisa che la mera trattenuta, il ritardo, lo svincolo o la restituzione dei fondi conformemente alle disposizioni della presente sezione non renderà Take2 parte dell'operazione tra gli Utenti, né le imporrà responsabilità per l'articolo, la sua descrizione, la condotta di una delle parti o l'esecuzione dell'operazione, oltre quanto espressamente stabilito nelle presenti Condizioni.

Salvo espressa indicazione contraria nell'ambito di un determinato servizio offerto tramite la Piattaforma, la responsabilità dell'imballaggio dell'articolo, della sua preparazione alla spedizione, della sua consegna al fornitore di spedizione e dell'esecuzione della spedizione all'acquirente ricade unicamente sulla venditrice.

Take2 può offrire agli Utenti servizi di spedizione, etichette di spedizione, partner di spedizione, tariffe preferenziali o altre soluzioni logistiche. Si precisa che i servizi di spedizione sono forniti ed eseguiti esclusivamente da fornitori esterni e sono soggetti alle condizioni di servizio, alle politiche e alle procedure di tali fornitori, come saranno di volta in volta.

Take2 non è un'azienda di spedizioni, non fornisce servizi di spedizione in proprio e non effettua ritiro, trasporto, smistamento, stoccaggio o consegna di articoli. Pertanto, Take2 non assumerà alcuna responsabilità per l'esecuzione effettiva della spedizione, per le date di ritiro o consegna, per ritardi, guasti, perdite, danni, sospensioni, errori o per qualsiasi altro evento connesso ai servizi di spedizione o all'attività dei fornitori di spedizione.

Qualora la Piattaforma mostri informazioni relative allo stato di una spedizione, alle date di ritiro o consegna, alla posizione di un pacco o a qualsiasi altra informazione logistica, tali informazioni si basano, in tutto o in parte, su dati ricevuti da fornitori esterni. Take2 non garantisce la correttezza, la completezza o l'attualità di tali informazioni.

La venditrice si impegna a imballare l'articolo in modo ragionevole e adeguato al tipo di articolo, in modo da consentirne il corretto trasporto e la corretta consegna. Qualora sulla Piattaforma siano pubblicate istruzioni di imballaggio o spedizione, la venditrice dovrà agire in conformità con esse.

Al fine di garantire i diritti degli Utenti e prevenire controversie, ogni spedizione di un articolo tramite la Piattaforma avviene mediante un servizio di spedizione che include un numero di tracciamento (Tracking Number) e una conferma di consegna. La Piattaforma si interfaccia con un fornitore di spedizione ed emette alla venditrice un'etichetta di spedizione e/o un numero di tracciamento tramite un'interfaccia tecnologica — si tratta esclusivamente di un servizio tecnologico. La responsabilità esclusiva di assicurare l'emissione di un numero di tracciamento valido e verificabile, di apporlo alla spedizione, di agire in conformità con le istruzioni della Piattaforma e/o del fornitore di spedizione (incluse le istruzioni di imballaggio, consegna, etichettatura e documentazione) e di aggiornare i dati di spedizione secondo necessità ricade unicamente sulla venditrice. Una venditrice che spedisca un articolo senza un numero di tracciamento valido e verificabile, o che non agisca in conformità con tali istruzioni, assumerà la piena responsabilità per qualsiasi ritardo, perdita o affermazione di mancata ricezione dell'articolo da parte dell'acquirente.

Gestione di una spedizione smarrita in transito

Qualora una spedizione sia stata effettuata mediante le soluzioni di spedizione integrate della Piattaforma (etichetta di spedizione a nome di Take2), e l'azienda di spedizione abbia dichiarato il pacco come smarrito (oppure siano trascorsi 21 giorni lavorativi dalla data di spedizione senza alcun aggiornamento di stato) — l'operazione sarà annullata, l'acquirente avrà diritto alla restituzione integrale del proprio denaro, e la venditrice avrà diritto a un risarcimento economico per l'articolo conformemente e fatte salve le condizioni dell'azienda di spedizione pertinente e il suo massimale di risarcimento.

Qualora la spedizione sia stata effettuata in modo autonomo dalla venditrice (non mediante un'etichetta della Piattaforma), e il pacco non sia giunto a destinazione o sia scomparso in transito — è responsabilità della venditrice provare la consegna dell'articolo mediante una conferma di consegna ufficiale dell'azienda di spedizione. In assenza di tale prova di consegna entro il termine fissato dalla Piattaforma, l'operazione sarà annullata e il denaro dell'acquirente le sarà restituito integralmente. La venditrice potrà agire in modo autonomo nei confronti dell'azienda di spedizione da lei scelta per ottenere un risarcimento.

In caso di smarrimento, danno o ritardo nella spedizione, Take2 potrà, ma non sarà obbligata a, assistere gli Utenti nel chiarimento della richiesta nei confronti del fornitore di spedizione pertinente. Si precisa che ciò non impone a Take2 alcuna responsabilità per la spedizione o per i suoi risultati.

Ai fini del chiarimento di richieste, controversie o reclami relativi alla spedizione, Take2 potrà basarsi su informazioni, stati, conferme e dati che le siano forniti dal fornitore di spedizione pertinente, e tali registrazioni costituiranno prova determinante della consegna o della mancata consegna, salvo che le siano presentate prove attendibili che contraddicano tali informazioni.

Qualora gli Utenti scelgano di effettuare la spedizione mediante un fornitore di spedizione non offerto né supportato tramite la Piattaforma, la piena responsabilità per la spedizione, il suo tracciamento, la presentazione di richieste al fornitore di spedizione e la gestione di qualsiasi smarrimento, danno o ritardo ricadrà unicamente sugli Utenti che sono parte dell'operazione.

Come rilevato, le operazioni realizzate tramite la Piattaforma sono concluse solo tra gli Utenti che sono parte dell'operazione. Pertanto, di norma, un'operazione non può essere annullata dopo il suo completamento, salvo conformemente alle presenti Condizioni, alla politica della Piattaforma così come pubblicata di volta in volta, all'accordo delle parti dell'operazione o conformemente alla legge applicabile.

Un'acquirente che desideri annullare un'operazione adducendo che l'articolo ricevuto non corrisponde sostanzialmente alla sua descrizione così come pubblicata sulla Piattaforma agisce conformemente al meccanismo stabilito nella sezione «Pagamenti, commissioni e trattenuta di fondi» (Trattenuta di fondi e svincolo del corrispettivo) di cui sopra.

Nel caso in cui un'operazione sia stata annullata conformemente alle presenti Condizioni (anche a causa di una spedizione smarrita come indicato nella sezione «Spedizioni» di cui sopra), Take2 potrà disporre la restituzione dei fondi all'acquirente, in tutto o in parte, e ritardare o annullare il loro trasferimento alla venditrice.

Fermo restando quanto precede, Take2 potrà annullare un'operazione o ritardarne il completamento in caso di sospetto di frode, violazione delle presenti Condizioni, utilizzo non autorizzato della Piattaforma, errore sostanziale nei dati dell'operazione o di qualsiasi altra circostanza che, a propria ragionevole discrezione, giustifichi tale intervento.

Qualora un articolo sia stato spedito all'acquirente e l'operazione sia stata annullata conformemente alle presenti Condizioni (non a causa dello smarrimento del pacco in transito), Take2 potrà subordinare la restituzione dei fondi alla restituzione dell'articolo alla venditrice, conformemente alle istruzioni fornite alle parti secondo le circostanze.

Si precisa che, salvo quanto espressamente stabilito diversamente nelle presenti Condizioni o nella politica della Piattaforma, Take2 non è obbligata a concedere rimborsi, indennizzi o crediti in relazione a operazioni realizzate tra Utenti tramite la Piattaforma.

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L'Utente non sarà autorizzato a transigere, ammettere responsabilità o assumere alcun impegno in nome di Take2 o in relazione a una questione soggetta a manleva, senza il consenso preventivo e scritto di Take2.

Si conviene che qualsiasi azione o richiesta nei confronti di Take2 e/o di chiunque per suo conto sarà limitata a un periodo di sei (6) mesi dalla data del sorgere del titolo dell'azione, quale accordo su un termine di prescrizione ai sensi dell'articolo 19 della Legge sulla prescrizione, 5718-1958.

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