Informativa sulla privacy

Le disposizioni della presente Informativa sulla privacy si applicano a qualsiasi utilizzo del sito web di Take2 all'indirizzo https://take2.live e di qualsiasi servizio, sistema, applicazione, interfaccia o piattaforma digitale gestiti nel suo ambito o tramite esso di volta in volta (collettivamente: la «Piattaforma» o il «Sito»).

La navigazione sulla Piattaforma, il suo utilizzo, la registrazione ad essa, la pubblicazione di contenuti o articoli, la vendita, l'acquisto o qualsiasi altra azione tramite essa costituiscono una conferma e un consenso dell'Utente alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy, la quale costituisce parte integrante delle Condizioni d'uso della Piattaforma pubblicate all'indirizzo https://take2.live/terms.

Non sussiste alcun obbligo di legge di fornire informazioni personali a Take2 o di utilizzare la Piattaforma; tuttavia, senza la fornitura di determinate informazioni potrebbe non essere possibile utilizzare parte dei servizi, benefici, funzioni o attività offerti nell'ambito della Piattaforma.

Take2 non raccoglie consapevolmente informazioni personali da minori senza il consenso di un genitore o tutore ove tale consenso sia richiesto dalla legge. Qualora Take2 venga a conoscenza che tali informazioni sono state raccolte senza il consenso richiesto, Take2 potrà cancellare tali informazioni, limitare l'accesso a determinati servizi o adottare misure aggiuntive a propria discrezione.

Nella presente politica, l'espressione «informazioni personali» è da intendersi secondo la sua definizione nella Legge sulla protezione della riservatezza, 5741-1981 (la «Legge sulla protezione della riservatezza»): dato relativo a una persona identificata, o a una persona identificabile con uno sforzo ragionevole, direttamente o indirettamente, mediante un identificativo come il suo nome, il suo numero di identità, dati di ubicazione su di essa, un identificativo biometrico, identificativi online dei suoi dispositivi terminali, oppure mediante un dato relativo al suo stato fisico, economico, sanitario, sociale o culturale. Questa legge, e i regolamenti emanati in virtù di essa, stabiliscono le regole per il trattamento lecito delle informazioni personali.

Informazioni fornite dall'Utente

Nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma, l'Utente può fornire a Take2 informazioni personali di propria iniziativa, incluse:

• dati di registrazione e di account, come nome e cognome, e-mail, numero di telefono e password;
• dati di accesso tramite servizi di identificazione di terzi (come Google e Facebook), in base alle autorizzazioni che l'Utente sceglie di concedere;
• dati di profilo aggiuntivi così come mostrati nei moduli di registrazione o nel profilo (ad esempio foto del profilo e dati di visualizzazione);
• informazioni fornite nel contattare Take2, incluso il contenuto della richiesta e delle comunicazioni;
• contenuti che l'Utente carica o fornisce nell'ambito della Piattaforma, inclusi dettagli degli articoli, loro descrizioni e immagini;
• informazioni che l'Utente fornisce nelle comunicazioni con altri Utenti sulla Piattaforma (come messaggi, riscontri, valutazioni e reclami);
• dati necessari per realizzare un'operazione a scelta dell'Utente, come dati di spedizione e di fatturazione/pagamento così come inseriti nel corso del processo (ove l'elaborazione del pagamento stesso possa avvenire tramite fornitori di pagamento esterni).

Informazioni raccolte durante l'attività dell'Utente sulla Piattaforma

Take2 può raccogliere e trattare informazioni relative all'attività dell'Utente sulla Piattaforma, come: azioni compiute nell'account (inclusa la creazione, l'aggiornamento delle impostazioni e gli accessi); dati di pubblicazione di articoli e annunci (inclusi categoria, descrizione, stato, prezzo e immagini); dati di ricerca e navigazione sulla Piattaforma (incluse visualizzazioni di articoli, salvataggio/contrassegno di articoli e preferenze di visualizzazione); dati di comunicazione e interazione con altri Utenti all'interno della Piattaforma (inclusi messaggi, richieste, riscontri e valutazioni); dati di operazioni e stato dell'operazione (inclusi ordini, annullamenti, rimborsi, controversie e reclami); e dati di spedizione/consegna relativi all'operazione (inclusi scelta del metodo di spedizione, dati di ritiro/consegna e numeri di tracciamento, ove offerti).

Inoltre, Take2 può creare e trattare dati derivati e informazioni analitiche a partire dall'attività dell'Utente sulla Piattaforma, come metriche di utilizzo e coinvolgimento, statistiche di utilizzo e modelli di navigazione e azione (in modo non necessariamente identificativo), ai fini della gestione e del funzionamento della Piattaforma, del monitoraggio della sua integrità, della sicurezza delle informazioni e della prevenzione di frodi e usi impropri, della misurazione delle prestazioni e del miglioramento dei servizi.

Strumenti basati sull'intelligenza artificiale

Nella Piattaforma sono integrati strumenti di intelligenza artificiale. A seconda della modalità di utilizzo della Piattaforma, le informazioni e i contenuti relativi all'attività dell'Utente (incluse le informazioni fornite dall'Utente e le informazioni raccolte sulla sua attività) possono essere trattati anche mediante questi strumenti, tra l'altro per il funzionamento della Piattaforma e la fornitura di determinate funzionalità, il miglioramento dei servizi, la loro protezione e la prevenzione di usi impropri.

Personaggi e contenuti basati sull'intelligenza artificiale

La Piattaforma può includere, esclusivamente a fini di illustrazione, ispirazione, dimostrazione o impressione, personaggi, avatar, immagini, video, testi o altri contenuti creati, elaborati o modificati mediante sistemi di intelligenza artificiale (IA), in tutto o in parte. Si precisa che tali contenuti non descrivono né rappresentano necessariamente una persona, un articolo, un prodotto, un evento o una circostanza reali, e non devono essere considerati una dichiarazione fattuale, un impegno, una raccomandazione o una promessa da parte di Take2. Qualora sussista una somiglianza tra tale personaggio o contenuto e una persona, un articolo, un prodotto, un evento o una circostanza reali, tale somiglianza è meramente casuale, salvo che sia espressamente indicato diversamente.

Informazioni relative a operazioni, pagamenti, trattenuta di fondi e spedizioni

Take2 può raccogliere e trattare informazioni relative alle operazioni realizzate tramite la Piattaforma e ai servizi che le accompagnano, incluse: dettagli dell'operazione, stato dell'operazione, dati di pagamento ed elaborazione così come ricevuti dai fornitori esterni di servizi di pagamento/elaborazione/deposito a garanzia (Escrow) (inclusi stati e conferme, e di norma senza la conservazione dei dati completi della carta presso Take2), dati di fatturazione/accredito e rimborso, nonché informazioni relative alle spedizioni e alla logistica, come indirizzo di spedizione, dati di ritiro/consegna, numero di tracciamento, stato della spedizione e conferme di consegna così come ricevuti dai fornitori di spedizione pertinenti. Tali informazioni possono essere utilizzate per il funzionamento dell'operazione, l'osservanza dei requisiti di legge, la prevenzione di frodi, la risoluzione di controversie, l'assistenza ai clienti e la sicurezza della Piattaforma.

Contenuti degli Utenti e comunità

La Piattaforma può consentire agli Utenti di pubblicare, caricare, condividere, inviare o mettere a disposizione contenuti, commenti, messaggi, file, informazioni, media o altri contenuti, inclusi dettagli identificativi di articoli, immagini, descrizioni, commenti, valutazioni, riscontri e messaggi tra Utenti in relazione ad articoli o operazioni (i «Contenuti degli Utenti»).

I Contenuti degli Utenti possono essere visibili, accessibili o condivisi con altri Utenti, terzi o il pubblico, a seconda della natura del servizio o della piattaforma pertinente, e qualsiasi informazione che l'Utente scelga di pubblicare nell'ambito di tali servizi può divenire pubblica.

Si precisa che Take2 non è obbligata a monitorare, verificare o sorvegliare in modo proattivo i Contenuti degli Utenti o le comunicazioni tra Utenti. Tuttavia, nella misura in cui vengano portate a conoscenza di Take2 informazioni su un'attività, un contenuto o un utilizzo che possano violare le disposizioni di legge, le Condizioni d'uso, i diritti di terzi o l'integrità e la sicurezza della Piattaforma e dei servizi, Take2 potrà, a propria discrezione, compiere azioni di verifica, controllo, blocco, rimozione, limitazione o applicazione, come riterrà opportuno date le circostanze.

L'Utente è pienamente ed esclusivamente responsabile di qualsiasi Contenuto degli Utenti pubblicato da lui e di qualsiasi informazione che scelga di condividere nell'ambito della Piattaforma.

Informazioni tecniche, statistiche e raccolte automaticamente

Durante l'utilizzo della Piattaforma, Take2 può raccogliere informazioni tecniche e automatiche, incluse: informazioni sulle abitudini di utilizzo della Piattaforma, le pagine, le schermate, le aree di contenuto e i servizi che l'Utente ha visualizzato o utilizzato, le ricerche, le visualizzazioni di articoli, le azioni compiute sulla Piattaforma, le interazioni con contenuti e pubblicità (ove mostrate), la durata della permanenza e dell'utilizzo sulla Piattaforma, la frequenza di utilizzo, gli orari di attività, la fonte di arrivo alla Piattaforma, i rinvii verso o dalla Piattaforma, i dati di coinvolgimento, gli indirizzi IP, gli identificativi del dispositivo, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, i dati di rete e comunicazione, i file Cookies e tecnologie simili, e altre informazioni statistiche, tecniche e analitiche aggiuntive.

Inoltre, la Piattaforma può integrare servizi, contenuti e componenti di terzi, inclusi servizi di identificazione (come Google e Facebook), servizi di pagamento/elaborazione/deposito a garanzia (Escrow), servizi di spedizione e logistica, servizi di archiviazione e infrastruttura cloud, nonché componenti di analisi, misurazione e pubblicità (come Google e Meta), che possono raccogliere informazioni sull'Utente conformemente alla loro informativa sulla privacy e alle loro condizioni d'uso.

Le informazioni raccolte sull'Utente sono conservate nelle banche dati di Take2 e trattate conformemente alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy, alle Condizioni d'uso e alla legge (la «Banca dati»). L'utilizzo della Piattaforma costituisce consenso a che le informazioni siano conservate e gestite nelle banche dati di Take2 ai fini dettagliati nella presente politica.

Take2 conserverà le informazioni per il periodo necessario all'adempimento delle finalità del trattamento, alla gestione dei servizi, all'amministrazione della Piattaforma, all'osservanza dei requisiti di legge, alla protezione dei diritti di Take2, alla prevenzione di frodi, alla gestione di controversie e procedimenti giudiziari oppure conformemente a qualsiasi altro obbligo di legge.

Le Sue informazioni personali sono conservate nella Banca dati come indicato, tra l'altro, per le seguenti finalità:

• il funzionamento della Piattaforma e dei servizi offerti nel suo ambito come mercato online, inclusa l'intermediazione tecnologica tra Utenti per la pubblicazione di articoli, la vendita e l'acquisto;
• la registrazione degli Utenti, la verifica della loro identità e la gestione degli account utente;
• la fornitura dei servizi della Piattaforma, inclusa l'esposizione, la pubblicazione, la catalogazione e il marketing degli articoli, la gestione delle registrazioni e degli stati delle operazioni, e servizi complementari (come servizi di fotografia/determinazione del prezzo/autenticazione/vendita gestita, ove offerti);
• la gestione di operazioni e processi operativi sulla Piattaforma, inclusi meccanismi di pagamento/elaborazione tramite fornitori esterni, deposito a garanzia (Escrow) ove pertinente, verifiche, gestione di segnalazioni di difformità sostanziale, annullamenti, rimborsi, ritardi di pagamento e processi di controversia conformemente alla politica e alle Condizioni d'uso;
• l'adattamento dei servizi e dei contenuti all'utente, l'analisi delle preferenze degli Utenti, la personalizzazione dell'esperienza di utilizzo, delle attività, della pubblicità, delle raccomandazioni e dei benefici, anche in base a modelli di utilizzo, aree di interesse, gruppi preferiti, attività interattiva e abitudini di utilizzo sulla Piattaforma;
• l'analisi del comportamento degli Utenti, la misurazione delle prestazioni, la realizzazione di studi, il miglioramento dei servizi, il miglioramento dei meccanismi di attività e benefici, l'ottimizzazione e lo sviluppo di nuovi servizi;
• l'individuazione, la prevenzione, il monitoraggio, l'indagine e la gestione di attività vietate o inusuali, incluse sostituzione di persona, frode, tentativo di frode, utilizzo di un mezzo di pagamento illecito, violazione delle Condizioni d'uso, pregiudizio a Take2, ad altri Utenti o a terzi, nonché il monitoraggio dei modelli di utilizzo a fini di sicurezza e prevenzione di usi impropri della Piattaforma;
• la sicurezza delle informazioni, il mantenimento dell'integrità della Piattaforma e la protezione dei diritti di Take2, dei suoi utenti e di terzi;
• l'assistenza ai clienti, il supporto tecnico e la gestione delle richieste degli Utenti;
• l'invio di messaggi operativi, avvisi, aggiornamenti e notifiche di sistema;
• l'invio di posta diretta, messaggi di marketing, offerte, promozioni, attività e contenuti pubblicitari, fatta salva la legge;
• l'osservanza dei requisiti di legge, di ordini e di istruzioni di autorità competenti.

Fermo restando quanto precede, Take2 potrà utilizzare informazioni aggregate, statistiche, anonime o non identificative a fini di ricerca, sviluppo, analisi, misurazione, generazione di conoscenze, miglioramento dei servizi e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Take2 può inviare agli Utenti messaggi operativi, aggiornamenti, informazioni di marketing, offerte, promozioni, contenuti pubblicitari e posta diretta tramite e-mail, SMS, WhatsApp, notifiche push o qualsiasi altro mezzo di comunicazione, fatta salva la legge.

L'Utente può richiedere di cancellarsi dalle liste di posta di marketing in qualsiasi momento mediante il meccanismo di cancellazione incluso nei messaggi o contattando Take2.

Qualsiasi informazione da Lei fornita tramite la Piattaforma è fornita di Sua libera volontà e con il Suo pieno consenso, e l'utilizzo della Piattaforma costituisce un consenso chiaro ed esplicito conformemente alle disposizioni degli articoli 11 e 17 della Legge sulla protezione della riservatezza, 5741-1981 e dell'articolo 30A della Legge sulle comunicazioni (Telecomunicazioni e Radiodiffusione), 5742-1982.

Possiamo trasferire informazioni personali e altre informazioni raccolte sull'Utente in relazione all'utilizzo della Piattaforma a terzi, soltanto nella misura ragionevolmente necessaria al funzionamento della Piattaforma come mercato online e alla fornitura dei servizi, oppure come dettagliato di seguito:

Fermo restando quanto precede, Take2 si avvale di partner tecnici per il funzionamento della Piattaforma. Tali partner possono accedere alle informazioni personali nella misura minima e necessaria alla fornitura del loro servizio, tra cui: Supabase (archiviazione di dati), Tranzila e Bit (elaborazione), Twilio (WhatsApp), Resend (e-mail), Google (Analytics e OAuth) e Cloudflare (DNS).

Inoltre, nell'ambito della realizzazione di operazioni sulla Piattaforma può rendersi necessaria una condivisione di informazioni tra Utenti (ad esempio tra una venditrice e un'acquirente) per realizzare l'operazione, fornire l'articolo, coordinare il ritiro/consegna, la spedizione, l'assistenza ai clienti e la risoluzione di controversie; di conseguenza, all'altra parte dell'operazione possono essere mostrati recapiti e/o dati di spedizione, nella misura ragionevolmente necessaria a realizzare l'operazione.

Inoltre, possiamo comunicare informazioni a terzi anche nei seguenti casi:

• nella misura necessaria alla corretta fornitura dei servizi della Piattaforma, incluso il trasferimento di dati a fornitori e prestatori di servizi coinvolti nel funzionamento della Piattaforma, come fornitori di infrastrutture e cloud, sicurezza delle informazioni, analisi, assistenza ai clienti e comunicazioni, nonché a fornitori di servizi di pagamento/elaborazione/deposito a garanzia (Escrow) e fornitori di spedizione/logistica (incluso per l'emissione di etichette, la spedizione, il tracciamento, la conferma di consegna e la gestione di guasti). Si precisa che tali informazioni possono essere trasferite, archiviate o trattate al di fuori di Israele, anche in paesi in cui il livello di protezione della riservatezza delle informazioni differisce da quello vigente in Israele;
• nella misura in cui le informazioni trasferite non includano dati che consentano di identificarLa personalmente;
• se richiesto di farlo in virtù di un'ordinanza giudiziaria, di una richiesta di un'autorità competente o ai sensi della legge;
• se riceviamo un avvertimento dell'avvio di procedimenti giudiziari nei nostri confronti per azioni da Lei compiute, nonché in qualsiasi controversia, pretesa, azione, richiesta o procedimento giudiziario, se del caso, tra Lei e Take2;
• se Take2 riorganizza la propria attività e/o l'attività della Piattaforma e/o nell'ambito di un'altra entità — inclusa una fusione con un'altra entità e/o l'acquisizione di un'attività, nonché nell'ambito di trattative e verifiche di due diligence in relazione a tali operazioni — essa avrà il diritto di trasferire all'altra entità le informazioni personali o qualsiasi altra informazione accumulata su di Lei, a condizione che l'altra entità assuma nei Suoi confronti le disposizioni della presente sezione;
• se viene sollevata un'affermazione o sorge un sospetto presso Take2 che Lei abbia compiuto un atto e/o un'omissione che danneggia e/o può danneggiare essa e/o chiunque per suo conto e/o terzi qualsiasi;
• se viene sollevata un'affermazione o sorge presso Take2 un ragionevole sospetto che Lei abbia utilizzato la Piattaforma per compiere un atto illecito e/o per rendere possibile, agevolare, assistere e/o incoraggiare il compimento di tale atto;
• se viene sollevata un'affermazione o sorge presso Take2 un ragionevole sospetto che Lei abbia violato una qualsiasi delle Condizioni d'uso e/o qualsiasi accordo con Take2 e/o con chiunque per suo conto;
• a società e organizzazioni collegate a Take2, a condizione che utilizzino le informazioni su di Lei soltanto conformemente alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy, nonché conformemente al Suo consenso o alla Sua richiesta esplicita.

L'Utente rinuncia a qualsiasi pretesa o richiesta nei confronti di Take2 e/o di chiunque per suo conto in relazione alla comunicazione dei Suoi dati come indicato.

Ai fini del corretto funzionamento della Piattaforma e dei servizi forniti nel suo ambito, incluso ai fini della raccolta di informazioni sull'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente, della verifica dell'identità di un Utente, della fornitura di un'esperienza di utilizzo più comoda ed efficiente, dell'analisi e della personalizzazione della Piattaforma e dei servizi rispetto alle esigenze e preferenze dell'Utente, nonché a fini di sicurezza delle informazioni, Take2 utilizza e/o utilizzerà «cookie» (Cookies), Pixels, Tags, Clear GIFs, Web Beacons e tecnologie simili.

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