מדיניות הפרטיות
בתוקף החל מ-11 ביוני 2026
נוסח מחייב — בעברית. תרגומים זמינים לשם הבנה בלבד.
01.כללי
תנאי מדיניות פרטיות אלו יחולו על כל שימוש באתר האינטרנט של Take2 בכתובת https://take2.live ובכל שירות, מערכת, יישום, ממשק או פלטפורמה דיגיטלית המופעלים במסגרתו או באמצעותו מעת לעת (להלן יחד: "הפלטפורמה" או "האתר").
הגלישה בפלטפורמה, השימוש בה, ההרשמה אליה, פרסום תוכן או פריטים, מכירה, רכישה או כל פעולה אחרת באמצעותה, מהווים אישור והסכמה של המשתמשת לתנאי מדיניות פרטיות זו, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של הפלטפורמה המפורסמים בכתובת https://take2.live/terms.
אין כל חובה חוקית למסור מידע אישי ל-Take2 או לעשות שימוש בפלטפורמה, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא ניתן יהיה לעשות שימוש בחלק מהשירותים, ההטבות, הפונקציות או הפעילויות המוצעות במסגרת הפלטפורמה.
Take2 אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס מקום בו הסכמה כאמור נדרשת לפי דין. ככל שייוודע ל-Take2 כי נאסף מידע כאמור ללא ההסכמה הנדרשת, Take2 תהיה רשאית למחוק מידע זה, להגביל גישה לשירותים מסוימים או לנקוט באמצעים נוספים לפי שיקול דעתה.
במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" הינו כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"): נתון הנוגע לאדם מזוהה, או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, באמצעות פרט מזהה, כגון שמו, מספר הזהות שלו, נתוני מיקום אודותיו, מזהה ביומטרי שלו, מזהים מקוונים של מכשירי הקצה שלו, או באמצעות פרט הנוגע למצבו הפיזי, הכלכלי, הבריאותי, החברתי או התרבותי. חוק זה, והתקנות שמכוחו, קובעים כללים לעיבוד חוקי של המידע האישי.
02.איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שנמסר על ידי המשתמשת
במסגרת השימוש בפלטפורמה, המשתמשת עשויה למסור ל-Take2 מידע אישי באופן יזום, לרבות:
- פרטי הרשמה וחשבון, כגון שם פרטי ושם משפחה, דואר אלקטרוני, מספר טלפון וסיסמה;
- פרטי התחברות באמצעות שירותי הזדהות של צדדים שלישיים (כגון Google ו-Facebook), בהתאם להרשאות שתבחר המשתמשת להעניק;
- פרטי פרופיל נוספים כפי שיוצגו בטופסי ההרשמה או בפרופיל (למשל תמונת פרופיל ופרטי הצגה);
- מידע הנמסר במסגרת יצירת קשר עם Take2, לרבות תוכן הפנייה וההתכתבויות;
- תוכן שהמשתמשת מעלה או מוסרת במסגרת הפלטפורמה, לרבות פרטי פריטים, תיאורי פריטים ותמונות;
- מידע שהמשתמשת מוסרת במסגרת תקשורת עם משתמשות אחרות בפלטפורמה (כגון הודעות, משובים, דירוגים ותלונות);
- פרטים הנדרשים לביצוע עסקה לפי בחירת המשתמשת, כגון פרטי משלוח ופרטי חיוב/תשלום כפי שיוזנו במסגרת התהליך (כאשר עיבוד התשלום עצמו עשוי להתבצע באמצעות ספקי תשלום חיצוניים).
מידע הנאסף במסגרת פעילות המשתמשת בפלטפורמה
Take2 עשויה לאסוף ולעבד מידע הנוגע לפעילות המשתמשת בפלטפורמה, כגון: פעולות שבוצעו בחשבון (לרבות יצירה, עדכון הגדרות וכניסות); נתוני פרסום פריטים ומודעות (לרבות קטגוריה, תיאור, מצב, מחיר ותמונות); נתוני חיפוש וגלישה בפלטפורמה (לרבות צפיות בפריטים, שמירה/סימון פריטים והעדפות תצוגה); נתוני תקשורת ואינטראקציות עם משתמשות אחרות בתוך הפלטפורמה (לרבות הודעות, פניות, משובים ודירוגים); נתוני עסקאות וסטטוס עסקה (לרבות הזמנות, ביטולים, החזרים, מחלוקות ותלונות); ונתוני שילוח/מסירה הקשורים בעסקה (לרבות בחירת שיטת משלוח, פרטי איסוף/מסירה ומספרי מעקב, ככל שיוצעו).
בנוסף, Take2 עשויה ליצור ולעבד נתונים נגזרים ומידע אנליטי מפעילות המשתמשת בפלטפורמה, כגון מדדי שימוש ומעורבות, סטטיסטיקות שימוש, ודפוסי גלישה ופעולה (באופן שאינו בהכרח מזהה), לצורך ניהול ותפעול הפלטפורמה, ניטור תקינותה, אבטחת מידע ומניעת הונאות ושימוש לרעה, מדידת ביצועים ושיפור השירותים.
כלים מבוססי בינה מלאכותית
בפלטפורמה משולבים כלי בינה מלאכותית. בהתאם לאופן השימוש בפלטפורמה, מידע ותוכן הקשורים לפעילות המשתמשת (לרבות מידע שנמסר על ידי המשתמשת ומידע שנאסף אודות פעילותה) עשויים להיות מעובדים גם באמצעות כלים אלה, בין היתר לצורך הפעלת הפלטפורמה ומתן תכונות מסוימות, שיפור השירותים, אבטחתם ומניעת שימוש לרעה.
דמויות ותכנים מבוססי בינה מלאכותית
הפלטפורמה עשויה לכלול, לצורכי המחשה, השראה, הדגמה או התרשמות בלבד, דמויות, אווטארים, תמונות, סרטונים, טקסטים או תכנים אחרים שנוצרו, עובדו או נערכו באמצעות מערכות בינה מלאכותית (AI), באופן מלא או חלקי. מובהר כי תכנים כאמור אינם בהכרח מתארים או מייצגים אדם, פריט, מוצר, אירוע או נסיבה אמיתיים, ואין לראות בהם מצג עובדתי, התחייבות, המלצה או הבטחה מצד Take2. ככל שקיים דמיון בין דמות או תוכן כאמור לבין אדם, פריט, מוצר, אירוע או נסיבה אמיתיים, הרי שדמיון כאמור הוא מקרי בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש.
מידע בקשר לעסקאות, תשלומים, החזקת כספים ומשלוחים
Take2 עשויה לאסוף ולעבד מידע הנוגע לעסקאות המתבצעות באמצעות הפלטפורמה ולשירותים הנלווים להן, לרבות: פרטי עסקה, סטטוס עסקה, פרטי תשלום וסליקה כפי שיתקבלו מספקי שירותי תשלום/סליקה/החזקת כספים (Escrow) חיצוניים (לרבות סטטוסים ואישורים, ובדרך כלל ללא שמירת פרטי כרטיס מלאים אצל Take2), פרטי חיוב/זיכוי והחזר, וכן מידע הנוגע למשלוחים וללוגיסטיקה, כגון כתובת למשלוח, פרטי איסוף/מסירה, מספר מעקב, סטטוס שילוח ואישורי מסירה כפי שיתקבלו מספקי השילוח הרלוונטיים. מידע כאמור עשוי לשמש לתפעול העסקה, עמידה בדרישות דין, מניעת הונאות, פתרון מחלוקות, שירות לקוחות ואבטחת הפלטפורמה.
תוכן משתמשות וקהילות
הפלטפורמה עשויה לאפשר למשתמשות לפרסם, להעלות, לשתף, לשלוח או להנגיש תכנים, תגובות, הודעות, קבצים, מידע, מדיה או תוכן אחר, לרבות פרטים מזהים לפריטים, תמונות, תיאורים, תגובות, דירוגים, משובים והודעות בין משתמשות בקשר עם פריטים או עסקאות ("תוכן משתמשות").
תוכן משתמשות עשוי להיות גלוי, נגיש או משותף למשתמשות אחרות, לצדדים שלישיים או לציבור, בהתאם לאופי השירות או הפלטפורמה הרלוונטית, וכל מידע שתבחר המשתמשת לפרסם במסגרת שירותים כאמור עשוי להפוך לפומבי.
מובהר כי Take2 אינה מחויבת לנטר, לבדוק או לפקח באופן יזום על תוכן משתמשות או על תקשורת בין משתמשות. יחד עם זאת, ככל שיובא לידיעת Take2 מידע בדבר פעילות, תוכן או שימוש אשר עשויים להפר את הוראות הדין, תנאי השימוש, זכויות צדדים שלישיים או את תקינות ובטיחות הפלטפורמה והשירותים, Take2 תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבצע פעולות בדיקה, בקרה, חסימה, הסרה, הגבלה או אכיפה, ככל שתמצא לנכון בנסיבות העניין.
המשתמשת אחראית באופן מלא ובלעדי לכל תוכן משתמשות שיפורסם על ידה ולכל מידע שתבחר לשתף במסגרת הפלטפורמה.
מידע טכני, סטטיסטי ומידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש בפלטפורמה, Take2 עשויה לאסוף מידע טכני ומידע אוטומטי לרבות: מידע לגבי נוהגי השימוש בפלטפורמה, עמודים, מסכים, אזורי תוכן ושירותים בהם המשתמשת צפתה או עשתה שימוש, חיפושים, צפיות בפריטים, פעולות שבוצעו בפלטפורמה, אינטראקציות עם תכנים ופרסומות (ככל שיוצגו), משך זמן שהייה ושימוש בפלטפורמה, תדירות שימוש, זמני פעילות, מקור הגעה לפלטפורמה, הפניות אל או מהפלטפורמה, נתוני engagement ומעורבות, כתובות IP, מזהי מכשיר, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני רשת ותקשורת, Cookies וטכנולוגיות דומות, ומידע סטטיסטי, טכני ואנליטי נוסף.
בנוסף, הפלטפורמה עשויה לשלב שירותים, תכנים ורכיבים של צדדים שלישיים, לרבות שירותי הזדהות (כגון Google ו-Facebook), שירותי תשלום/סליקה/החזקת כספים (Escrow), שירותי שילוח ולוגיסטיקה, שירותי אחסון ותשתיות ענן, וכן רכיבי אנליטיקה, מדידה ופרסום (כגון Google ו-Meta), אשר עשויים לאסוף מידע אודות המשתמשת בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.
03.מאגר המידע
המידע שייאסף אודות המשתמשת יישמר במאגרי המידע של Take2 ויעובד בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, תנאי השימוש והוראות הדין (להלן: "המאגר"). השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה לכך שהמידע יישמר וינוהל במאגרי המידע של Take2 לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו.
Take2 תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש לצורך מימוש מטרות העיבוד, תפעול השירותים, ניהול הפלטפורמה, עמידה בדרישות הדין, הגנה על זכויות Take2, מניעת הונאה, טיפול במחלוקות והליכים משפטיים או בהתאם לכל חובה חוקית אחרת.
04.השימוש במידע
המידע האישי שלך יישמר במאגר כאמור, בין היתר, למטרות הבאות:
- תפעול הפלטפורמה והשירותים המוצעים במסגרתה כשוק מקוון, לרבות תיווך טכנולוגי בין משתמשות לצורך פרסום פריטים, מכירה ורכישה;
- רישום משתמשות, אימות זהותן וניהול חשבונות משתמש;
- אספקת שירותי הפלטפורמה, לרבות הצגה, פרסום, קטלוג ושיווק של פריטים, ניהול רשומות וסטטוסים של עסקאות, ושירותים משלימים (כגון שירותי צילום/תמחור/אימות פריטים/מכירה מנוהלת, ככל שיוצעו);
- ניהול עסקאות ותהליכים תפעוליים בפלטפורמה, לרבות מנגנוני תשלום/סליקה באמצעות ספקים חיצוניים, החזקת כספים (Escrow) במידת הרלוונטיות, אימותים, טיפול בדיווחים על אי-התאמה מהותית, ביטולים, החזרים, עיכובי תשלום ותהליכי מחלוקת בהתאם למדיניות ולתנאי השימוש;
- התאמת השירותים והתכנים למשתמש, ניתוח העדפות משתמשות, התאמה אישית של חוויית השימוש, פעילויות, פרסומות, המלצות והטבות, לרבות בהתאם לדפוסי שימוש, תחומי עניין, קבוצות אהודות, פעילות אינטראקטיבית והרגלי שימוש בפלטפורמה;
- ניתוח התנהגות משתמשות, מדידת ביצועים, ביצוע מחקרים, שיפור השירותים, שיפור מנגנוני הפעילות וההטבות, אופטימיזציה ופיתוח שירותים חדשים;
- איתור, מניעה, ניטור, חקירה וטיפול בפעילות אסורה או חריגה, לרבות התחזות, הונאה, ניסיון הונאה, שימוש באמצעי תשלום שאינו כדין, הפרת תנאי השימוש, פגיעה ב-Take2, במשתמשות אחרות או בצדדים שלישיים, וכן ניטור דפוסי שימוש לצרכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה בפלטפורמה;
- אבטחת מידע, שמירה על תקינות הפלטפורמה והגנה על זכויות Take2, משתמשיה וצדדים שלישיים;
- שירות לקוחות, תמיכה טכנית וטיפול בפניות משתמשות;
- שליחת הודעות תפעוליות, התראות, עדכונים והודעות מערכת;
- משלוח דיוור ישיר, הודעות שיווקיות, הצעות, מבצעים, פעילויות ותכנים פרסומיים, בכפוף להוראות הדין;
- עמידה בדרישות הדין, צווים והוראות רשויות מוסמכות.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, Take2 תהיה רשאית לעשות שימוש במידע מצרפי, סטטיסטי, אנונימי או שאינו מזהה לצורך מחקר, פיתוח, ניתוח, מדידה, יצירת תובנות, שיפור שירותים ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים.
05.דיוור ישיר והודעות שיווקיות
Take2 עשויה לשלוח למשתמשות הודעות תפעוליות, עדכונים, מידע שיווקי, הצעות, מבצעים, תכנים פרסומיים ודיוור ישיר באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp, Push Notifications או בכל אמצעי תקשורת אחר, בהתאם להוראות הדין.
המשתמשת רשאית לבקש להסיר את עצמה מרשימות הדיוור השיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שייכלל בהודעות או באמצעות פנייה ל-Take2.
כל מידע שיימסר על ידך באמצעות הפלטפורמה, יימסר מרצונך ומהסכמתך המלאה, והשימוש בפלטפורמה יהווה הסכמה ברורה ומפורשת בהתאם להוראות סעיפים 11 ו-17 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
08.פרסומות, איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים וקישורים חיצוניים
מבלי לגרוע מהאמור לעיל בפרק העוסק ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות, Take2 עשויה לעשות שימוש בשירותי פרסום, מדידה, תוכן והפצה של צדדים שלישיים, וכן לאפשר לצדדים שלישיים להציג, לנהל או להפעיל פרסומות, תכנים שיווקיים ותכנים ממומנים בפלטפורמה. שירותים אלה עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב שונות לצורך התאמת תכנים ופרסומות, מדידת אפקטיביות פרסומית, ניתוח התנהגות משתמשים ויצירת קהלי יעד.
כמו כן, שימוש בפלטפורמה, בעת שהמשתמש מחובר לחשבון Google אישי, עשוי לאפשר ל-Google להצליב מידע אודות פעילות המשתמש בין מכשירים שונים (cross-device controls). חלק ממידע זה עשוי לשמש לצורך ניתוח התנהגות משתמשים והתאמת פרסומות. לניהול או ביטול אפשרות זו ניתן להיעזר בהגדרות חשבון ה-Google האישי של המשתמש.
בנוסף, הפלטפורמה עשויה לכלול תכנים, קישורים, נגנים, ווידג'טים או הטמעות (Embeds) של פלטפורמות ושירותים חיצוניים, לרבות פלטפורמות מדיה, שיתוף תוכן ורשתות חברתיות כגון YouTube, TikTok, Spotify, Facebook, Instagram וכיו"ב. שימוש ברכיבים כאמור עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות, תנאי השימוש ומדיניות העוגיות של אותן פלטפורמות חיצוניות, והן עשויות לאסוף מידע אודות המשתמשת ופעילותה, לרבות באמצעות טכנולוגיות מעקב שונות, באופן שאינו בשליטת Take2 וללא גישה של Take2 למידע הנאסף באופן עצמאי על ידי אותם צדדים שלישיים.
יודגש כי איסוף המידע כאמור איננו מנוהל על ידי Take2, וכי לניהול או ביטול צריכת התכנים והמודעות כאמור, ביכולתך להיעזר בהגדרות המכשיר ו/או באתרי האינטרנט של אותם צדדים שלישיים רלוונטיים.
09.אבטחת מידע
Take2 מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, Take2 לא מתחייבת ששירותי הפלטפורמה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.
10.זכות עיון, עדכון והסרה
כל מידע שיימסר על ידי המשתמשת באמצעות הפלטפורמה, יימסר מרצונה ומהסכמתה המלאה של המשתמשת, ויישמר במאגר Take2, לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.
מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותייך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), התשפ"ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך; ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.
פנייה כזו יש להפנות ל-Take2 באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שלהלן: [email protected]
על אף האמור לעיל, Take2 תהיה רשאית לשמור מידע אודות המשתמשת גם לאחר בקשת מחיקה, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות לצורך ניהול רישומים, תיעוד פעולות שבוצעו בפלטפורמה, ניהול או הגנה במסגרת הליכים משפטיים, גביית חובות, מניעת תרמית או שימוש לרעה, אכיפת תנאי השימוש, מילוי חובה חוקית או רגולטורית, או לצורך הגנה על אינטרס ציבורי או אינטרס לגיטימי אחר של Take2.
11.שינויים במדיניות הפרטיות
Take2 רשאית לעדכן ו/או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. ככל שייערכו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, ובפרט שינויים הנוגעים לאופן השימוש במידע אישי שנאסף אודות המשתמשות, Take2 תפעל לפרסם הודעה מתאימה בפלטפורמה ו/או באמצעי סביר אחר, לפי שיקול דעתה, טרם כניסת השינויים לתוקף או בסמוך לכך. שינויים שאינם מהותיים, לרבות שינויים ניסוחיים, טכניים או שינויים הנדרשים לצורך התאמה לדרישות דין, עשויים להתבצע ללא מתן הודעה כאמור, וייכנסו לתוקף עם פרסומם במדיניות הפרטיות המעודכנת בפלטפורמה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות כפי שתעודכן מעת לעת.